Условия за използване на услугата

Общи условия за ползване на EZOTEKA

  1. Общи положения
    Настоящите Общи условия уреждат отношенията между EZOTEKA, наричано по-долу „Платформата“, и потребителите на уебсайта EZOTEKА, свързани с предоставянето на дигитални продукти и услуги.
    С използването на сайта и извършването на поръчка потребителят приема настоящите Общи условия.
  2. Предоставяни услуги
    EZOTEKA предлага дигитални продукти и услуги, включително, но не само:
    • дигитални ритуали;
    • PDF материали;
    • енергийни практики;
    • онлайн консултации;
    • аудио и видео съдържание;
    • персонализирани духовни и енергийни услуги.
    Всички продукти и услуги са предназначени единствено за лична употреба.
  3. Поръчки и плащания
    Поръчките се извършват чрез сайта след успешно попълване на необходимите данни и извършване на плащане.
    Всички цени са посочени в български лева (BGN) и могат да бъдат променяни без предварително уведомление.
    Плащането се извършва чрез наличните методи за онлайн разплащане, посочени в сайта.
  4. Доставка на дигитални продукти
    Дигиталните продукти се предоставят по електронен път чрез:
    • имейл;
    • линк за изтегляне;
    • достъп до дигитално съдържание;
    • онлайн платформа.
    Срокът за предоставяне може да варира в зависимост от вида на услугата или продукта.
  5. Право на отказ и възстановяване на суми
    Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, потребителят губи правото си на отказ след предоставяне на достъп до дигиталното съдържание или започване изпълнението на услугата.
    Не се възстановяват суми за:
    • вече доставени дигитални продукти;
    • персонализирани услуги;
    • проведени консултации;
    • използвано дигитално съдържание.
    Възстановяване на сума е възможно единствено при:
    • дублирано плащане;
    • технически проблем;
    • невъзможност за предоставяне на услугата от страна на EZOTEKA.
  6. Интелектуална собственост
    Цялото съдържание в сайта, включително текстове, изображения, графики, ритуали, практики, дизайни и дигитални материали, е обект на авторско право и принадлежи на EZOTEKA.
    Забранява се копиране, разпространение, препродажба или използване на съдържанието без изрично писмено съгласие.
  7. Ограничаване на отговорността
    Предоставяните продукти и услуги имат духовен, енергиен и личностно-развиващ характер и не представляват медицинска, психологическа, финансова или правна консултация.
    EZOTEKA не гарантира конкретни резултати, тъй като ефектът от практиките зависи от личното възприятие, ангажираност и индивидуален опит на потребителя.
  8. Защита на личните данни
    EZOTEKA обработва лични данни съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на сайта.
    Личните данни се използват единствено за:
    • обработка на поръчки;
    • комуникация с клиенти;
    • предоставяне на услуги;
    • подобряване на потребителското изживяване.
  9. Промени в общите условия
    EZOTEKA си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време без предварително уведомление.
    Промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.
  10. Контакт
    При въпроси или необходимост от съдействие можете да се свържете с нас на:
    📧 support@ezoteka.bg